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商家版APP客服咨询»我想知道有赞支不支持就是像一个财务系统一

我想知道有赞支不支持就是像一个财务系统一

李顺聪 2016-10-17 278 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
客户管理&数据
店铺名称: 青咪食品
微信公众号: hnqmsp
公众号昵称: 湖南青咪商贸有限公司
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我想知道有赞支不支持就是像一个财务系统一样,可以看到利润啊什么的
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    有赞-施翔鹏   青铜   2016-10-17 | 只看该作者
    您好,利润这块您可以通过店铺后台-资产-对账单-账单明细去查看

      李顺聪 青铜   2016-10-18 | 只看该作者
      上面的支出是什么,手续费吗?手续费又是怎么收的呢?

        有赞-施翔鹏   青铜   2016-10-18 | 只看该作者
        您好,支出就是您店铺账户中扣款的钱,手续费是0.6%

          李顺聪 青铜   2016-10-19 | 只看该作者
          好的谢谢,我还想咨询一下就是顾客申请退款(因为我们发货晚了点),我跟顾客协商之后可以继续送,那我能直接拒绝退款吗?对店铺会不会有影响

            有赞-施翔鹏   青铜   2016-10-19 | 只看该作者
            您好,如果协商之后,客户也同意交易继续下去,您可以拒绝,然后让订单完结。对店铺不会有影响

              李顺聪 青铜   2016-10-19 | 只看该作者
              有图给我看吗。怎么完结啊…,页面会有显示是不?

                有赞-施翔鹏   青铜   2016-10-19 | 只看该作者
                您好,订单完结就是客户确认收货,订单交易完成了 这个您拒接之后,按照正常流程操作就好

                  李顺聪 青铜   2016-10-19 | 只看该作者
                  很多客户都不会主动确认收货的,七天后它自动确认收货也没关系的吧?

                    有赞-施翔鹏   青铜   2016-10-19 | 只看该作者
                    是的,没有关系

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