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商家版APP客服咨询»客户反馈已支付,并且收到扣款短信,但是后

客户反馈已支付,并且收到扣款短信,但是后

龙城花果山 2016-10-17 252 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 龙城花果山
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客户反馈已支付,并且收到扣款短信,但是后台显示支付超时,交易关闭。
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    有赞-孙健   青铜   2016-10-17 | 只看该作者
    您好,稍等噢,帮您核实下具体情况。

      龙城花果山 青铜   2016-10-17 | 只看该作者
      好的,谢谢!!!

        有赞-孙健   青铜   2016-10-17 | 只看该作者
        您好,帮您核实了一下,从我们这边后台的系统看是没有支付成功的哦,如果客户说付款成功了,建议让客户提供银行的流水明细凭证看看。

          龙城花果山 青铜   2016-10-17 | 只看该作者
          好的,谢谢!

            有赞-孙健   青铜   2016-10-17 | 只看该作者
            不客气,感谢您对有赞的支持。

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