为什么发货短信张冠李戴，即将本应是发给A的信息发给了B？

客人的订单是本地的，今天咨询为什么查到物流信息跑到外地去了。查过客人提供的物流信息，是另一位客人的。
也就是说，系统将本应是发给A的信息发给了B。
因为短信是系统自动发出的，所以理论上不存在我们出错的情况出现。
麻烦工作人员确认一下，多谢！

为什么上传不了图片？
昨天开始就上传不了，提示：
001.jpg
Server (IO) Error

您好，麻烦提供手机号和截图，这边帮您核实一下。