联系不上黑心有赞供应商卖家怎么办

您好，您的意思是商家发货之后买家没有收到书是么？针对这种情况，您可以让买家发起退款，供货商7天未处理钱会自动退回的。另外供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复，对于供货商未及时回复的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理的哦～