你好 我在有赞购物 客服没消息 不发货

你好 我在有赞购物 客服没消息 不发货 请问如何申请退款

您好，供货商正常是72小时内发货，如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货，可以让客户申请退款，可以下载有赞买家版app，登陆购买的账号，进入订单中申请退款。供货商7天内未退款系统会自动退款给客户。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉，如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦，并附上未发货的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理。https://www.youzan.com/maijia

你好 按照你说的方法下载买家版申请退款 但是点 退款中 图片是这样的

退款中

可否请你们直接介入退款吗？

这是单号

商家太忙 无法合作 希望平台介入退款 7天的时间太长了 遇到跟你耗时间的人可以耽误我们一个月 谁来赔

您好，如果商家没有进行处理，系统在7天以后就会自动退款的，如果商家 不同意，到时候您可以申请客服介入的。