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日常使用问题»群发任务 发送失败

群发任务 发送失败

阿龙哥 2016-10-16 811 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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    有赞-吴秋婷   青铜   2016-10-16 | 只看该作者
    您好,您创建群发的时候有进行过预览么?群发失败有什么提示么?

      阿龙哥 游客   2016-10-16 | 只看该作者
      预览没问题,就是我设置定时群发,可是过了设置的群发时间了,我自己也没有收到群发信息,就上后台看,成功数为0,后来又使用立即群发,显示发送失败,过了半小时发送失败的字就没了

        有赞-吴秋婷   青铜   2016-10-16 | 只看该作者
        您好,帮您核实了您群发失败的原因是微信图文内包含一些微信服务器不允许的图片,例如:
        1、格式不是bmp/png/jpeg/jpg/gif中的某一种。
        2、图片大小超过了2M(如比较大的gif动画,一些超长的图片)
        3、使用了长图片,建议切成小图后拼接展示。
        4、引入了外部图片,但是图片无法被访问到(例如使用了秀米的编辑器来上传图片),或者图片的格式不被支持(见1)
        5、微信图片素材库已满,请到微信后台删除一些素材后再群发。
        您一一核实一下呢

          阿龙哥 游客   2016-10-17 | 只看该作者
          我把内容原封不动,放到公众号里发就可以

            有赞-吴秋婷   青铜   2016-10-17 | 只看该作者
            您好,检查核实您的群发失败是因为图片的问题,建议您将图片都保存在本地,然后再重新上传尝试,另外关于公众号后台可以群发的问题,您可以再咨询一下微信客服。

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