申请退出供销商平台保证金，卡住了，麻烦客服处理一下。

我在“店铺设置”里面点了“申请退出供销商平台保证金”后，一登陆店铺就处于“验证店铺”状态，导致无法继续提交申请。
麻烦客服帮忙处理一下，我要申请退出供销商平台保证金，谢谢！

您好，在供货商后台点击退出供货商后，就会退出哦，供货商保证金早在2016.07.01供货商政策修改后就已经退出到您的店铺可用余额了。保证金缴纳成功后冻结至店铺不可用余额；退保成功后解冻至店铺可用余额，商家可进行交易或提现。由于该笔资金一直存放在店铺余额账户内，故不产生交易记录，也不在收支明细中体现。您可在保证金记录详情中查看钱款冻结、解冻信息。7月1日退保后，您的可用余额已经增加了1000元，不可用余额相应减少了1000元哦。