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日常使用问题»微信群发失败

微信群发失败

洛阳杨雪 2016-10-14 14468 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 乐寻商城
微信公众号: lexun15903989890
公众号昵称: 乐寻
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没有失败代码。
手机没有收到预览。
是什么原因?
如果是需要重新授权,具体怎么操作?
用手机打开
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    有赞-黄珊珊   游客   2016-10-14 | 只看该作者
    您好,这边帮您核实了一下,群发失败报错为10001,附件信息不存在。解决方案:1、重新上传封面图或者图片(如果是多条图文,最好将所有的图文封面都重新上传一下)
    2、不可以使用图标库里的图片作为图文封面(一定要换成自己的图片哦)

      洛阳杨雪 游客   2016-10-14 | 只看该作者
      有赞-黄珊珊 发表于 2016-10-14 13:42
      您好,这边帮您核实了一下,群发失败报错为10001,附件信息不存在。解决方案:1、重新上传封面图或者图片( ...


      谢谢,这个是客户的店铺,他自己做的图文 不知道怎么弄的

        有赞-黄珊珊   游客   2016-10-14 | 只看该作者
        不客气,您让商家修改一下图片再群发哦。

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