买鞋子两三天，供货商也没有发货，打电话也

买鞋子两三天，供货商也没有发货，打电话也联系不上，然后我让顾客退款，都七天了还没退出来，怎么回事

您好，您提供一下订单编号，这边帮您核实。

E20161005215608085524461

为什么发不了截图给你

您后，核实您的这笔订单在退款中，7天供货商为进行处理，系统会自动退款的，退款到账时间是3-15个工作日，您耐心等待一下。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉，如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦，并附上未发货的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理。

我来试试看可能弄好

好的呢，另外您的这笔订单已经退款成功了，您核实一下。