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日常使用问题»购买产品,积分累计问题

购买产品,积分累计问题

无限跨境客服 2016-10-13 268 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 无限跨境
微信公众号: viplife360
公众号昵称: 无限跨境
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
如图:后台查询,9.19日的购买记录为67.9元,获得消费积分为:318。9.20日时应缺货退款:23.5。退款扣除积分为:318。10.8日的情况与9.19日一致。
1、消费积分给的不正确。
2、如在订单中退任意子订单款项,则整体积分全部扣除。
请问这是为什么?

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    有赞-大糯米   游客   2016-10-13 | 只看该作者
    您好,下单送积分是按订单消费总金额的列表赠送的,也就是说如果之前的订单未设置送积分,在设置后有产生了订单会将之前未动送积分的订单一并送积分。但是退款就是将所有送的积分扣回,即使是部分退款。现在这个订单总金额就是一个列表,送或者退都是一起执行的。这块积分规则有待改进,也请您耐心关注。

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