申请退店已经一个月了，5000元保证金还在审核，到底什么时候

申请退店已经一个月了，5000元保证金还在审核，到底什么时候退？？？

您好，保证金退出需要申请时间之前的订单全部完成后10个工作日退回，目前核实您的店铺有一笔2015年的交易显示等待客户付款未关闭。有赞已帮助关闭此订单，也请您关注后续10个工作日内保证金退回。