有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»微信公众号群发图片消失

微信公众号群发图片消失

找找客服 2016-10-12 2516 浏览 10 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 阳泉找找外卖配送
微信公众号: yqzhaozhao
公众号昵称: 阳泉找找外卖配送
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
你好,请问下我绑定微信公众号后,编辑微信图文消息,预览什么的都没问题,可是群发后发现,少了俩张图片。。。不知为啥。我再到素材里去看这个微信文章,图片还在那,包括历史消息那里,图片都在,怎么会无缘无故的少了俩张图呢?如果在微信公众号编辑器里直接发就不会有这种问题,是由于什么原因,能否解决?

不能发短消息,回复又关了,只能重开帖子了。

发的图片格式是jepg格式的


用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-吴秋婷   青铜   2016-10-12 | 只看该作者
    您好,您的问题技术在处理中呢,这边进行核实,稍后回复您。

      有赞-吴秋婷   青铜   2016-10-12 | 只看该作者
      您好,您有尝试使用gif格式的图片么?

        找找客服 青铜   2016-10-12 | 只看该作者
        没有,因为都是用ps直接做出来的图片,就没改格式。

          有赞-吴秋婷   青铜   2016-10-12 | 只看该作者
          您好,建议您使用gif的格式尝试一下,如果还是不行,这边再进行排查,

            找找客服 青铜   2016-10-12 | 只看该作者
            用webp格式发图文消息是不是也会被吞啊

              有赞-吴秋婷   青铜   2016-10-12 | 只看该作者
              您好,目前不会出现问题的格式是jpg或者是png,您改成这种核格式试一下。

                找找客服 青铜   2016-10-14 | 只看该作者
                昨天10月13日发的新消息,最后一张图片,jpg格式的,也丢失了

                  找找客服 青铜   2016-10-14 | 只看该作者
                  手机看和电脑看完全不同,发出去就没了

                    有赞-吴秋婷   青铜   2016-10-16 | 只看该作者
                    好的,这边再次反馈技术呢,后续在帖子中回复您。

                      有赞-吴秋婷   青铜   2016-10-20 | 只看该作者
                      您好,技术核实您最后一个图片的 img 标签属性太复杂,很有可能触发了微信的过滤机制。微信对于图文的过滤,以及过滤技术并不是那么好,所以非常不建议群发的图文 HTML 代码太过复杂,否则被误杀的可能性比较大。建议您把这张图片周围区块删掉,然后把这个图片下载到本地,通过图文编辑器手动上传和添加图片(不要直接从其他网页复制图片进来)

                        1跳至
                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功