你好，我的客户多次尝试通过收银台付款1万

你好，我的客户多次尝试通过收银台付款1万7，开始是用信用卡，然后用借记卡，换了不同的银行，怎样都是不行，已经和你们的客服沟通过都说没问题。但我们也和银行沟通了也说没有设限，微信的限额也调整过了，还是出现一样的情况

而且都是显示该商家支持的限额，该商家指的应该就是我们商户吧。但我们查了后台也没有设限，请问这到底是什么情况？已经严重影响我们的交易好几天了....我自己也用自己的卡试刷2000块也不行。我们一再把刷卡金额降低，最后试到500块才通过

你们客服一直跟我说可能是微信的问题，但我自己尝试的时候，是直接点击信用卡支付的，都还没有到输入卡号这一步，已经显示说超限额了.....

我自己的限额是绝对没有问题的，有问题的话我也不会弄这么久了，从国庆前到现在都还没有解决.....你可以查下我的对话记录

您好，这边进行核实，稍后回复您。

好的麻烦你们尽快查明

您好，核实您的这个情况并不是有赞的限制呢，有赞从来没有对支付做过限额的，是微信支付和银行卡支付的原因呢，还是建议您咨询微信和银行卡的客服核实呢。

刚刚我们也和微信核对过了，也说账户都是正常的，没有问题。

客户和微信核对过之后，刚刚又尝试付款，但结果还是显示“超过该商家支持的限额”。说实话，这个句面意思肯定是指我们设了限啊，商家指的就是我们啊

您好，此情况是买家的银行卡在微信中受到了限额，显示商户限额是微信出于安全因素考虑。并不是商家的限额。

这是我们内部再次测试，这是信用卡通过微信支付的限额，5万。刷1万7还是不行...