客户款扣除了，订单显示待付款

有赞有没有服务热线啊，这个处理问题太慢了

您好，目前是没有商家热线的，买家热线电话是0571-889888550；如果买家提示付款成功，但是订单显示待付款状态。请买家提供一下支付流水号。

客户的银行卡钱都扣了，订单现在超时关闭了

您好，一般会出现这样的情况，就是买家在订单快关闭的时候操作了付款，会导致买家付款成功但是订单已经超时关闭。建议您把买家的支付流水号要来，我们查询一下买家支付的金额是不是进入了退款状态，因为买家付款的金额实际是没有支付成功，会自动进入退款状态的。