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微小店客服咨询»亲我顾客的订单已经完成了,还没有给我结算

亲我顾客的订单已经完成了,还没有给我结算

玫琳凯,伊人缪英 2016-10-11 150 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 本致伊人缪英微店
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亲我顾客的订单已经完成了,还没有给我结算了,有15天左右了
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    有赞-大糯米   游客   2016-10-11 | 只看该作者
    您好,请您提供下订单号(E2016开头),我们核实下。

      E20160925215535041935124

        有赞-大糯米   游客   2016-10-12 | 只看该作者
        您好,您的这个订单是分销订单,客户下单供货商并没有发货所以无法结算利润给您。您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货,可以让客户申请退款,供货商7天内未退款系统会自动退款给客户。。

          顾客已经收到联系不供货商。

            有赞-大糯米   游客   2016-10-12 | 只看该作者
            您好,订单必须要供货商操作发货才可以完成,如果供货商不操作发货他也拿不到采购的钱款。但是交易只能等待供货商处理。

              那老是联系不上怎么办啊

                有赞-大糯米   游客   2016-10-12 | 只看该作者
                您好,只能等待供货商处理,有赞无法代替供货商操作发货。建议您耐心关注。

                  好的谢谢😜

                    有赞-大糯米   游客   2016-10-12 | 只看该作者
                    不客气,后续有问题您可以再反馈,感谢对于有赞的支持!

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