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日常使用问题»客服系统问题

客服系统问题

童话王国里的蛋糕屋 2016-10-11 645 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
客户管理&数据
店铺名称: 谁的蛋糕
微信公众号: sharedcake
公众号昵称: 谁的蛋糕sharedcake
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
有专职客服回复信息,但是其他同事明明客服回复系统已经设置离线,但是系统还是显示他们在线 而且信息无法转接到专职客服这里 为什么
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    有赞-黄珊珊   游客   2016-10-11 | 只看该作者
    您好,您店铺所有的管理员都是离线状态的吗?能否提供一下系统显示在线的截图?方便帮您核实哦。

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      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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