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日常使用问题»后台优惠码没有过期。客户使用过程中却显示过期

后台优惠码没有过期。客户使用过程中却显示过期

昵称是个什么鬼 2016-10-10 164 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 意美汇
微信公众号: Amo-Italy
公众号昵称: 意美汇
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
后台设置了三种面额的优惠码提供给第三方引流

客户兑换了优惠码到店铺中使用,结算的时候却显示过期失效

但是后台可以看到有效期全部是设置到17年1月过期的

主动找客服的客户还可以手动改价

不知道有客服的就直接去第三方投诉了

非常影响客户体验

希望尽快解决
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    有赞-黄珊珊   游客   2016-10-10 | 只看该作者
    您好,您能否提供一下买家使用时显示过期失效的优惠码号哦,以及该优惠码的活动名称是什么,方便我们帮您核实。

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