购买产品没有收到购买信息，等了两天没有发

购买产品没有收到购买信息，等了两天没有发货，联系供货商两天回复没货，没有购买信息怎么可以申请退款

您好，供货商正常是72小时内发货，如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货，可以让客户申请退款，供货商7天内未退款系统会自动退款给客户。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉，如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦，并附上未发货的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理。

没有收到购买信息，没办法申请退款

您好，需要以购买者的身份，登录有赞买家版，在订单记录中查询。

没有信息，登不上

您好，请您再试下以购买身份进入之前购买的商品页面，在底部的购物记录中查看订单。

不好意思了，真的什么都没有

客服不回复

您好，您现在有开微小店，是您自己在店铺中购买的么。

别人在店铺买的

您好，如果是其他客户购买，需要在客户的微信中查看商品页面才可以看到。如果您查看是看不到信息的。