有赞商家版app使用问题

商家版app在手机上登陆后，我返回到界面，并没有退出这个app，但是有买家发消息却不会收到提醒，有的新消息还被置底，置底新消息的日期显示00/1/1，怎么回事？我应该怎么办？

您好，多客服需要开启手机通知的。多客服消息请您参考链接第一部分内容：https://bbs.youzan.com/forum.php ... 5624&extra=page%3D3关于您提供的粉丝消息置底的问题，能不能提供一下粉丝昵称和截图，方便我们这边帮您查询一下。