为什么向后台充值10元后余额还是没变

收藏

为什么向后台充值10元后余额还是没变

有赞-许山姗 · 2016-10-09

您好，麻烦您提供一下充值成功的截图以及店铺名称。

葡观 · 2016-10-09

商铺名称:葡换荐酒

葡观 · 2016-10-09

图片无法上传

葡观 · 2016-10-09

截图能看清吗

葡观 · 2016-10-09

付款人:深圳市葡观资讯有限公司

有赞-许山姗 · 2016-10-10

您好，截图是可以看清的。麻烦您在确认一下，这个十元金额是直接在店铺后台操作充值的是吗？

葡观 · 2016-10-10

是的，银行线下直接转账的

有赞-许山姗 · 2016-10-10

您好，对公银行线下转账审核处理时间是3-5个工作日。