退款没有，钱没到

早都过15天了，到现在还没有到账，找你们的客服又找不到．

您好，核实下该笔订单已经退款完成。如果没有到账。需要您提供微信钱包收支明细截图。需要您提供下买家2016-09-02号之后的收支明细截图的哦。

有赞-谢腾飞 发表于 2016-10-8 18:24
您好，核实下该笔订单已经退款完成。如果没有到账。需要您提供微信钱包收支明细截图。需要您提供下买家2016 ...

可以提供

怎么发不了

有赞-谢腾飞 发表于 2016-10-8 18:24
您好，核实下该笔订单已经退款完成。如果没有到账。需要您提供微信钱包收支明细截图。需要您提供下买家2016 ...

怎么我发不了微信钱包收支明细截图

您好，发图教程您可以参考下方链接https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=23400

有赞-谢腾飞 发表于 2016-10-9 13:06
您好，发图教程您可以参考下方链接https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=23400 ...

没有反应，选了图片后是红色的边．没有任何的提示．大小232ＫＢ　　　1440Ｘ2560

有赞-谢腾飞 发表于 2016-10-8 18:24
您好，核实下该笔订单已经退款完成。如果没有到账。需要您提供微信钱包收支明细截图。需要您提供下买家2016 ...

这就明细，太多了后面补上

e18c4c9a6d07 发表于 2016-10-9 14:11
这就明细，太多了后面补上

如果还要什么可以跟我说，希望能早点帮我处理好！等了一个月了

有赞-谢腾飞 发表于 2016-10-8 18:24
您好，核实下该笔订单已经退款完成。如果没有到账。需要您提供微信钱包收支明细截图。需要您提供下买家2016 ...

现在是什么情况，能否有个回复

您好，核实下您的订单是微信自有支付订单，退款是需要商家到微信商户平台进行退款操作的哦。请问您是否已经操作退款了呢？