为什么付款后显示待付款？

这是顾客发过来的手机截图。
经常有这样的情况发生，订单号已经隐藏。

1.你点击有赞后台的订单板块，看下除了已经付款的那笔订单之外，是否还有其他未付款的订单；
2.自己测试一下，在商品详情页面直接点击购买并付款，看会不会收到这样的信息。
3.如果以上两个步骤都试了问题还是没有解决仍存在，可以加下我微信，方便给你解决。

您好，您提供的订单已经付款成功了的，这种情况需要买家核实一下，是否下了两个单子了呢，如果没有的话，您提供一下截图过来呢。

有赞-吴秋婷 发表于 2016-10-8 16:43
您好，您提供的订单已经付款成功了的，这种情况需要买家核实一下，是否下了两个单子了呢，如果没有的话，您 ...

亲，只有这一个订单。不是两个订单。我已经查了后台的所有订单，确定这位顾客只有这一笔订单。

您好，这边反馈技术进行处理，后续在帖子中回复您。

您好，核实您提供的订单号，没有截图上的蜡烛商品，查看了该商品下单的记录。确实有一个买家下单了2次。和截图中的时间是可以对上的，订单有E20161008112533024388062和E20161008112433024332588，其中1笔没有支付成功后，买家重新下单了，会产生提示的原因是买家没有取消，也没有支付的情况下，您开启了催付，所以买家就收到了提醒。