客户下单出现异常

客户下单出现故障，已经有几个人反馈这样了。见图片

这是什么原因？帮忙处理。

您好，顾客无法下单是因为运费模板设置的问题哦。经查询这个商品“蒙自软籽甜石榴8个装约5斤”运费模板设置的是不配送广东区域的哦。

好的，明白了，谢谢

不客气，感谢您对有赞的支持。

你好，还是不行。我已经把运费模板全部调整好了。今天有个客户订购  亚特猕猴桃   发中山，还是下单不成功，你帮忙看看是不是其它原因导致的。

麻烦您提供一下无法下单的商品名称，以及买家无法下单地址的截图页面。这边帮您查询一下。