买了鞋子两天没发货，打电话，电话为空号怎

买了鞋子两天没发货，打电话，电话为空号怎么办

您好，分销商品发货问题需要联系供货商处理的哦。供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复，建议您继续尝试联系下供货商，若还是没有回复，对于供货商未及时回复的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，微商城分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进处理的哦，如果供货商有发货问题，供货商有72小时发货要求，若超时未发货，可先联系供货商协商处理的哦。建议您让买家申请退款。参考教程：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D9

联系不上电话为空号，我联系了顾客让他先退款了，不知道钱啥时候能退回来

您好，建议您按上述步骤来联系供货商哦。如果订单在未发货的状态下申请退款，商家未处理超过7天会自动退款的。

联系了对方信息不回电话打不通

就是未发货的情况下

请您按这个步骤来联系供货商。如果超过24小时没有回复您，麻烦您截图举报，维权工作人员会跟进处理的。微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，并附上聊天记录的截图作为凭证。或者您可以直接联系买家，让买家申请退款。商家未处理超过7天会自动退款的。