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分销业务使用问题»供货商少发,手机一直关机,QQ联系不到

供货商少发,手机一直关机,QQ联系不到

非常创客 2016-10-06 668 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
我是分销商
店铺名称: 云鸟易购
微信公众号: yunniaoyigou
公众号昵称: 云鸟易购
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
你好,我在分销市场分销供货商的商品,但是供货商发货少发,手机和QQ联系不到,如何处理,供货商:再现活力,已经快6天了,速度回复
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    有赞-徐登峰   青铜   2016-10-06 | 只看该作者
    您好,您可以直接联系供货商进行咨询,操作步骤可以参考以下链接:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,建议您继续尝试联系下供货商,若还上没有回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理的哦,如果供货商有发货问题,供货商有72小时发货要求,若超时未发货,建议您让买家申请退款。可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址:http://kdt.im/T7TZJr。也可以在手机的应用市场搜索有赞买家版下载。

      非常创客 白银   2016-10-08 | 只看该作者
      有赞-徐登峰 发表于 2016-10-6 15:31
      您好,您可以直接联系供货商进行咨询,操作步骤可以参考以下链接:https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=v ...


      怎么麻烦,我直接发订单信息给你看看不就好了,除了这个联系方式,其他联系方式都没有用,客户买了2件,供货商3天后给发了一件,有客户退款,一直不给退,前2天客户下单,到现在还没发货,急死了,在线联系也不给回复,无语,客户打电话过来说怎么没货退款还不不退货,无语的分销市场。

        非常创客 白银   2016-10-08 | 只看该作者

        供货商        客服 QQ        客服微信       

        再现活力18968369113        在线联系 留的手机号都关机,怎么搞!!!!

          非常创客 白银   2016-10-08 | 只看该作者
          1号购买,现在都8号了,客户购买2个,发货只发一个现在我们都不知道怎么处理

            非常创客 白银   2016-10-08 | 只看该作者
            目前已经做下架处理,坐等你们处理结果

              有赞-徐登峰   青铜   2016-10-08 | 只看该作者
              非常创客 发表于 2016/10/8 下午1:35:18 目前已经做下架处理,坐等你们处理结果

              您好,按照以上方法申请退款即可,若商家未操作退款,7天后系统会自动退款。

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