公众号解绑问题

你好，现在目前在有赞上注册了两个店铺，其中13859992931注册的店铺（比较早一些）现在基本没有使用。18559212900注册的店铺正常运营，现在通过2900注册店铺绑定公众号已无法绑定，因为13859992931已经绑定了crasis_world公众号了，然而尾号2931的店铺注册手机已经不再使用了，所以收到不验证码也无法解绑，请问后台能帮忙处理吗？尾号2900是目前加入商用版的正式店铺。

您好，建议您可以修改下店铺的绑定手机号码， 然后在操作解绑就可以哦。您好！请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com；我们会在3个工作日内回复处理：
1.企业营业执照；（个人认证无需提供）
2.法人身份证正反面（以上材料，需原件拍摄，复印件需加盖公司红色公章，请勿打包上传）
3.店铺后台完整页面截图证明有管理权限
请按以下邮件格式说明问题：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：修改绑定手机
手机更换需进行修改，请从原手机号码XXX更换成：XXX。
感谢您对有赞支持，祝您工作生活愉快！