有赞新零售社区

发帖
贵宾通道»查不到订单号

查不到订单号

曹美玲 2016-09-30 329 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
问题反馈
店铺名称: 良品铺子手机商城
微信公众号: lppzmslx
公众号昵称: 良品铺子美食旅行
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
回款里面这三单找不到带E的订单号,麻烦帮我再有赞后台查询一下,谢谢 另外,为什么会出现微信支付有收款明细但是在有赞所有订单里却找不到对应订单号的情况
用手机打开
收藏 ··· 回复
    您好,支付流水号201608011947301283681558和201608012203067619988290,对应订单是E20160731000738009088110; 支付流水号201608021403346479191450,对应订单是E20160728153355009036424。这个支付流水号需要我们后台帮您查询对应订单号的。

      曹美玲 青铜   2016-09-30 | 只看该作者
      有赞-许山姗 发表于 2016-9-30 15:06
      您好,支付流水号201608011947301283681558和201608012203067619988290,对应订单是E201607310007380090881 ...


      这种是什么原因导致商家自己无法看到 是特殊类型的订单吗  ?少的话你们可以查 多了岂不是增加你们的工作量也给我们对账带来不便么

        曹美玲 青铜   2016-09-30 | 只看该作者
        有赞-许山姗 发表于 2016-9-30 15:06
        您好,支付流水号201608011947301283681558和201608012203067619988290,对应订单是E201607310007380090881 ...


        还有另外一单呢201608012203067619988290和4009202001201608010321215349

          曹美玲 青铜   2016-09-30 | 只看该作者
          曹美玲 发表于 2016-9-30 15:35
          还有另外一单呢201608012203067619988290和4009202001201608010321215349


          这单我知道了 不需要麻烦查了哈

            这个支付单号201608012203067619988290和4009202001201608010321215349对应订单号就是:E20160731000738009088110;因为是代付订单,会有多笔支付流水号。请问您现在是订单导出对不上还是在店铺后台对不上呢?

              1跳至
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功