投诉举报已经三天了，为什么一点动静都没有

投诉举报已经三天了，为什么一点动静都没有

您好，请具体描述投诉了什么店铺什么内容，这边帮您查看一下。

我一顾客在j家服饰商城购买一服装，23日的订单，超过72小时依然不发货，顾客不耐烦就申请退款，不要那商品了只要把钱赶紧退还就可以，到现在，联系供货商也不回复，不发货也不退款，之前的客服说三天有结果给我回复，

到现在，被他这家厂商这么一搞，我店铺马上要关门大吉了

海月新V购 发表于 2016/9/30 下午5:32:23 到现在，被他这家厂商这么一搞，我店铺马上要关门大吉了

您好，请提供下您的订单编号，这边帮您查看一下。

算了算了，你们的处理让我很不满意，失望。

我自己去赔偿我的客户

海月新V购 发表于 2016/9/30 下午6:08:07 我自己去赔偿我的客户

您好，若买家已经提交申请退款，商家7天内没有处理退款，系统会自动退款，请您耐心等待下。

已经关门停业了，当退款后请问如何注销我的信息

海月新V购 发表于 2016/10/5 上午9:55:04 已经关门停业了，当退款后请问如何注销我的信息

您好，若您的店铺是企业店铺的全员店，是需要企业店铺操作清退哦。