客户没有收到退款，

显示退款成功，查询了所有的银行卡都没有收到退款，可以有一个电话的联系方式吗？客户比较着急，

您好，后台已经退款，  若您没有到账，是银行卡支付请提供下支付当天至今天的银行流水，是微信零钱支付，请提供下微信交易记录和零钱明细。