公众号不能绑定店铺，显示已绑定过其它店铺

首先是2016年9月29号已于绑定成功的店铺解绑，现在想重现换店铺绑定，有赞后头显示已绑定过其它店铺。但公众号后台显示已授权成功。
已咨询过对接客服，说14年已有一个有赞店铺绑定过公众号，但问题是14年已经绑定过的帐号，在16年9月为什么又能成功绑定一个帐号。

您好，可以提供下公众号名称吗

俞鑫鑫 发表于 2016-9-30 14:16
您好，可以提供下公众号名称吗

lezyofuwu   已经查了没有绑定店铺，但是有赞绑定还是显示已经绑定过店铺

您好，可以提供下公众号绑定的微信号吗

俞鑫鑫 发表于 2016-9-30 14:35
您好，可以提供下公众号绑定的微信号吗

yemin50     我的微信号码

您好，这边根据您提供的信息无法查询到相关公众号绑定的店铺信息，您提供的微信号也没有绑定相关的店铺哦。请问您当时对接的客服是谁

俞鑫鑫 发表于 2016-9-30 14:41
您好，这边根据您提供的信息无法查询到相关公众号绑定的店铺信息，您提供的微信号也没有绑定相关的店铺哦。 ...

现在你在查一次呢，又授权了一次。微信后台授权成功，但有赞店铺没有，有赞还是显示已绑定过

俞鑫鑫 发表于 2016-9-30 16:27

微信后台是显示绑定了的，但是有赞不行，有赞是显示的没有绑定成功

您好！请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com；我们会在3个工作日内回复处理：
1.企业营业执照；（个人认证无需提供）
2.法人身份证正反面（以上材料，需原件拍摄，复印件需加盖公司红色公章，请勿打包上传）
请按以下邮件格式说明问题：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：修改绑定手机
手机更换需进行修改，请从原手机号码XXX更换成：XXX。
感谢您对有赞支持，祝您工作生活愉快！

您可以更换原先店铺的手机号，更改后登陆就可以解绑微信公众号了

俞鑫鑫 发表于 2016-9-30 16:33
您好！请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com；我们会在3个工作日内回复处理 ...

可以帮我们查一下用哪一个营业执照吗？我们有新疆店和北京店的，具体是用哪一个