店铺即将被关停。 为什么还不给一个解决办法我啊？

咨询几次了，电话也咨询了。 就是还没告诉我怎么退款。    之前开通了有赞，当时没有收费，现在突然要收费。那之前买的一年的拼团链接费用还没用完怎么办？    每次都回复说会退钱，请给一个解答与行动位。  谢谢。麻烦了

您好，关于退款的操作问题您可以参考https://bbs.youzan.com/forum.php ... 8214&extra=page%3D4这个帖子。也可以提供相关的订单编号这边帮您查看一下。关于退款插件，您可以提供需要退款营销插件的店铺名称和营销插件名称过来吗。

俞鑫鑫 发表于 2016-9-30 11:30
您好，关于退款的操作问题您可以参考https://bbs.youzan.com/forum.php ... 8214&extra=page%3D4这个帖子。 ...

您好 这是什么意思啊

俞鑫鑫 发表于 2016-9-30 11:30
您好，关于退款的操作问题您可以参考https://bbs.youzan.com/forum.php ... 8214&extra=page%3D4这个帖子。 ...

直接发给你吗？店铺名 和我买的插件名

您好，这边查询到相关同事已经在帮您处理了请您耐心等待一下哦