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› 日常使用问题»客服都不在的情况下信息如何保留？

客服都不在的情况下信息如何保留？

健康生活引导者 2016-09-29 222 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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    健康生活引导者 楼 青铜   2016-09-29 | 只看该作者
    发现下线后信息第二天看不到，并且如果有一个客服没有回复，这个客户不会自动跳转么？
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      俞鑫鑫   青铜   2016-09-29 | 只看该作者
      您好，这边帮您查看一下哦
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        俞鑫鑫   青铜   2016-09-29 | 只看该作者
        若客服全部下线后，客户没有人进行回复，会自动跳转到下一个客服。第二天上线可以看到之前没有回复的客服的消息，对于消息分配您可以查看https://bbs.youzan.com/forum.php ... mp;extra=#pid826152这个帖子
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          客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

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