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日常使用问题»礼单如何领取,货已送,发不了货

礼单如何领取,货已送,发不了货

么么亲 2016-09-27 238 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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送礼订单发不了货,怎么办?
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    有赞-吴秋婷   青铜   2016-09-28 | 只看该作者
    您好,您提供一下订单编号呢。

      么么亲 青铜   2016-09-28 | 只看该作者
      有赞-吴秋婷 发表于 2016-9-27 17:13
      您好,您提供一下订单编号呢。


      E20151118103621011620890

        您好,送礼订单需要买家将链接分享之后,由领取人领取并填写收货地址,您的后台才会出现发货按钮,送礼订单有效期为15天,超过时间无法领取,并且商品数量为多少份,就需要领取多少次,如果您的店铺不适合送礼功能,建议您进行关闭:进入有赞pc后台-应用和营销-我要送礼-关闭,为了减少用户的资损,有赞协助您处理一次送礼订单哦,请亲按照以下格式发送邮件哦:请提供需要处理的订单编号,用户联系方法以及您的发货物流公司和物流单号整理成表格。发送到service@qima-inc.com   我们协助处理时间为5-7个工作日,因为要统一批量操作,后期关注一下订单情况哦
        邮件标题:送礼订单处理邮件内容:1、店铺名:2、问题描述:3、社区帖子链接:4、整理好的需帮助处理的订单表格,以及凭证(比如:联系买家的聊天记录等)。
        提醒:我们只处理这一次,如后续再发生未填写收货地址就发货的,不再处理。请商家在开通送礼功能前务必了解规则。如果产品不太适合这个功能不建议开启

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