有赞新零售社区

发帖
店主交流»订单5天了不发货

订单5天了不发货

客服咨询
店铺名称: 凤凤网店
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
你好!我再一次遇到这样的事,订单5天了不给发货?为什么?能速度点吗?一起订的眉毛笔2天就到,洗面奶?
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-吴秋婷   青铜   2016-09-27 | 只看该作者
    您好,供货商正常是72小时内发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货,可以让客户申请退款,供货商7天内未退款系统会自动退款给客户。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉,如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上未发货的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

      退款怎么样申请

        供贤商也联系不上

          您好,您可以下载有赞买家版app,登陆购买的账号,在订单中找到该笔订单,申请退款。https://www.youzan.com/maijia

            1跳至
            复制链接
            新浪微博
            QQ空间
            微信扫码
            • 回复

            • 评分

            客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

            复制成功