请问，有赞商家版上的客服直接可不可联系到

请问，有赞商家版上的客服直接可不可联系到顾客？

您好，如果买家之前联系过您，就可以在客户那边联系到买家，如果没有的话，您只能通过买家留下的联系方式线下联系他呢。

你好，在吗

？？？？？？？？？？？？？？？

您好，您现在是需要联系买家是么？

嗯嗯，是的

不是

是我要联系我的会员

？？？？？？？？？？？？？？？？？？

您好，目前有两种方式，1:如果会员之前和您联系过，您可以在手机app－客户，重新进行联系2:通过订单中留下的联系方式线下联系。

我这边怎么才能主动联系到会员？