我的手机丢了，想改成新号，没办法收到验证

我的手机丢了，想改成新号，没办法收到验证码，怎么办

您好，请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com，会在3个工作日内回复处理（请确保需要修改的号码已被添加为管理员，不然无法进行操作）：
1、企业认证请提供：企业营业执照以及法人身份证正反面（以上材料，如复印件需加盖品牌方公司红色公章，请勿打包上传）
2、个人认证请提供：个人身份证正反面（彩色原件，复印件无效）
3、店铺后台页面截图证明有管理权
邮件格式：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：修改绑定手机
手机更换需进行修改，请从原手机号码XXX更换成：XXX

发了，等三天是吧？

您好，在您发送后需要三个工作日回复处理，请您耐心等待，感谢您的支持！

你好，已经是第三个工作日了，还没处理好吗？

？有人回答吗

您好，请问您得问题已经处理好了吗？