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日常使用问题»客人遗失虚拟产品二维码,请技术人员帮忙

客人遗失虚拟产品二维码,请技术人员帮忙

dc88824dda44 2016-09-26 348 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 靓久橡木桶
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
客人于20160922购买虚拟产品,但是没核销就将二维码删掉,如今仍未核销,她在后台也无法再次找到二维码的生成办法,我们商家也无能为力,在求助电话客服后告知可以将订单号在论坛上发于技术客服进行求助,麻烦您们了。
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    让客户点击之前支付的订单详情,就可以知道二维码,然后你们再核销,
    或者不用核销,7天后自动交易完成了
    专注于为企业提供微商城,积分宝、三级分销、口令红包、砍价、任务宝等营销插件开发,咨询电话:17319757180

      俞鑫鑫   青铜   2016-09-26 | 只看该作者
      楼上正解,感谢有赞拍档的解答!

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        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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