【有赞收银】
是有赞独立新产品，适用于线下门店商家的收银场景，将于2016年9月30日正式发布。
【常见FAQ】
收款FAQ、账款FAQ、会员FAQ、店铺与账户FAQ、其他FAQ
功能使用上不明白可以先查看有赞收银操作手册（详细操作手册：http://kdt.im/uG9Mfr）
【收款FAQ】
Q：可以支持刷卡收款码？
Q：如何确定收款结果？ 交易成功后会提示“收款成功”（建议开启APP通知权限和提示音）；可以在APP【流水】处查看交易结果。
Q：有赞收银可以收款后关注公众号吗？ 有赞收银目前跟公众号并无关联，无法收款后关注公众号。
Q：消费者收银台付款有金额限制吗？ 支付限额具体以银行和支付平台为准。
Q：商家收款有交易限额吗？
Q：有赞收银可以创建几张台卡? 目前限制10张。
Q：商品管理是什么意思？可以让买家下单支付吗？ 商品管理关联的功能是“开单”，所有商品不是给买家展示的，而是用于商家选择商品，类似线下收银系统的商品管理，举个例子：收银员小王看到顾客选择了5件商品，小王在有赞收银app上选择对应的5件商品，系统快速计算金额，请顾客出示付款二维码后，小王使用有赞收银扫码收款。
Q：是否有配套的硬件（pos机、小票机等）？
当然有！点击查看：https://h5.youzan.com/v2/feature/5fa40plb
Q：有赞收银支持多门店收款吗？
一个帐户在有赞收银中仅能管理一家店铺，建议有多家门店的商家：1.让每个店店长自己创建有赞收银店铺，用于自己店铺的收款；
2.可以配置多个收银员代表不同的门店收银;
3.创建多个收银台卡置于不同门店，老板可以通过手机查看每个台卡的收入；
【账款FAQ】
Q：有赞收银要收多少手续费？ 交易手续费由微信、支付宝等收取0.6%，有赞端不加收手续费。
Q：收款后到账时间？ 收款后需要商家主动申请提现，到账时间T+1（18点之后提现+2）
Q：提现后次日未到账如何处理？ 首先判断提现日和当日是否为节假日（节假日顺延）；其次检查是否有风控暂缓提现提示（按短信内容操作即可）；若无上两条情况请联系有赞官方客服进行处理，客服专线：0571-89988848。
Q：如何查询提现记录？ 点击【收入】-【提现】，点击右上角【提现记录】可查看提现明细。
Q：如何变更提现账户？ 点击【收入】-【提现】，点击顶部银行卡，可增加新的提现账户或删除提现账户。
Q：如何导出对账单？ 点击【流水】，左上角点击【对账导出】即可将制定时间的对账单发送到指定邮箱。
【会员FAQ】
Q：有赞收银的会员和有赞微商城打通了吗？ 有赞收银目前跟微商城在会员和优惠券上是可以互通的，商家在注册过程中可绑定微商城店铺，会员自动打通，会员在线上线下可以享受同步的权益。
Q：有赞收银的储值功能跟微商城互通吗？ 是互通的，同一个顾客在微商城和收银都可以进行消费，使用同一个储值资金池。
Q：消费者在哪里可以看到自己的会员资格？ 绑定了微商城的店铺，消费者可以在对应微商城的个人中心查看自己的会员卡； 未绑定微商城的店铺，可在“有赞”公众号的个人中心查看自己会员卡； 如商家开通了卡券代制，消费者可以在微信卡包中查看自己的会员卡。
【店铺与账户FAQ】
Q：个人认证和企业认证有什么区别？
Q：提交认证后就可以提现吗？ 提交认证材料后，1-3个工作日将审核成功，之后便可以提现了。
Q：连锁企业如何提交认证？（店长管理店铺，无法提供法人身份证信息） 提交完整营业执照信息，及提供被授权人（店长）身份证正反面原件清晰照、被授权人（店长）手持身份证和运营授权书正面照，授权书可在附件下载。
收银台授权运营书.docx.zip
(68.29 KB, 下载次数: 331
)
Q：收银员最多能添加多少个？ 50个。
Q：收银员的权限有多大？ 收银员不可以管理商品，不可以查看总收入和提现。
Q:如何更换店长？ 可以联系客服（客服专线：0571-89988848），提供相关证明资料进行更换；后期产品支持快速修改店长。
如有其它意见反馈，可在下面直接留言，我们会一一回复！
本帖最后由 有赞－夜深 于 2017-5-9 16:54 编辑 |
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