有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»已经退款,订单还在维权订单中

已经退款,订单还在维权订单中

惠源二手书店 2016-09-24 387 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 惠源二手书店
微信公众号: huiyuanmall
公众号昵称: 惠源二手书店
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容

用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-娜娜酱   黄金   2016-09-24 | 只看该作者
    您好,已经反馈给技术人员,有消息立即给您回复~

      万卷时光 白银   2016-09-24 | 只看该作者
      已经不再维权订单 退款处理中了,我想咨询一下,像这种一个订单中有几件商品的,在买家申请退款后,一次性全额退款也是可以的吧,还是必需没意见商品操作一次退款呢?

        万卷时光 白银   2016-09-24 | 只看该作者
        还想问一个问题,我们的交易费率是多少呀?这个交易费用是有赞收取的还是微信支付收取的,微信支付中的款项结算到我们账户的时候是否也收取手续费呢,一直在实用,但是没有关注这个,9.4—9.8,这几天在有赞后台冲了好几百元。

          有赞-娜娜酱   黄金   2016-09-25 | 只看该作者
          抱歉让您就等了,这笔维权订单已经处理完毕,请您查看下呢。目前针对一笔订单中有多个商品,则需要每个商品申请的哦,每笔订单都会产生一定的交易手续费,如果是微信支付自有订单,您需要承担0.6%,普通交易,您需要承担1%,10月1日之后会有新的手续费政策,详细请查看https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1,如果是微信支付自有,资金在买家下单之后就直接进入到微信商户平台或者财付通,具体费用需要您咨询下对应的微信客服~

            万卷时光 白银   2016-09-25 | 只看该作者
            谢谢你,看过了,就是说国庆后,微信自有支付,有赞就不收取有续费了,只是微信商户平台收取手续费

              有赞-娜娜酱   黄金   2016-09-26 | 只看该作者
              是的哦,微信支付自有,有赞端不产生手续费~

                1跳至
                复制链接
                新浪微博
                QQ空间
                微信扫码
                • 回复

                • 评分

                客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                复制成功