已付款订单如何退款

已付款订单如何退款？卖家如何操作？

您好，若您要主动退款，请提前和买家沟通，在协商一致的情况下，您可以进入pc端后台-订单-所有订单中找到对应订单，在订单详情的金额下方有一个主动退款的按钮进行退款。

买家可以申请退款吗？买家点击申请退款后会出现联系客服这样的界面