9月5日申请保证金退出，现在仍未审核结算

9月5日申请保证金退出，现在仍未审核结算请加快审核速度，谢谢

您好，经核实您店铺有一笔2016年1月份的采购订单:E20160112095650129782550,买家未付款一直没有关闭哦，所以保证金无法退出，需要将店铺所有订单完成或关闭后10个工作日，保证金会退回到您的店铺余额。

有赞-黄珊珊 发表于 2016-9-22 16:24
您好，经核实您店铺有一笔2016年1月份的采购订单:E20160112095650129782550,买家未付款一直没有关闭哦，所 ...

为什么这么久了不会自动关闭呢

您好，这笔订单为分销订单，可能和当时买家操作有关哦。这边已经帮您反馈给技术同事处理关闭哦，请您耐心等待下。

有赞-黄珊珊 发表于 2016-9-22 16:42
您好，这笔订单为分销订单，可能和当时买家操作有关哦。这边已经帮您反馈给技术同事处理关闭哦，请您耐心等 ...

好的，请尽快处理

您好，您这笔订单已经帮您处理了哦，从订单关闭这天算起10个工作日内，保证金会退回到您账户的，请您后续关注一下。