十万火机！！请理解解决，后台出现漏单问题

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十万火机！！请理解解决，后台出现漏单问题，请问如何解决，客户显示订单款项均支付成功，但后台查阅不到，客户意见非常大，至今仍未收到该笔订单，请问钱去哪了？如何解决？具体见客户反馈订单图片信息

游牧都市 · 2016-09-22

有没有人啊有没有人啊有没有人啊

有赞-谢腾飞 · 2016-09-22

您好，您的问题这边会给您反馈下，给您带来不便了。

游牧都市 · 2016-09-22

请问何时回复我

有赞-谢腾飞 · 2016-09-22

您好，您的问题已经给您反馈技术人员核实。后续有结果这边会及时回复给您的，给您带来不便了。

游牧都市 · 2016-09-22

大概时间应该有吧客户一直追问钱去哪里了？

有赞-谢腾飞 · 2016-09-22

您好，辛苦您暂时关注1-3天的哦。

游牧都市 · 2016-09-22

要那么久！这样的状况太影响我们经营了，拜托漏单的问题是大问题希望你们引起重视再者我们也是付费的这样也太没保障了

有赞-谢腾飞 · 2016-09-24

您好，很抱歉，您的问题已经修复，给您带来不便了。您可以登陆到店铺后台查看该订单。

游牧都市 · 2016-09-25

好的谢谢

有赞-谢腾飞 · 2016-09-25

不客气的。