商铺上给微信关注的客户发信息对方收不到是

商铺上给微信关注的客户发信息对方收不到是啥情况？

您好，目前公众号的消息商家回复之后买家会收不到。重新授权报错9999，这个问题技术已经在处理了。建议您先使用微信公众号后台回复公众号消息。