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E2016090619290509931

谦益农业小雨 2016-09-19 353 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 简箪
微信公众号: zgqyny
公众号昵称: 简箪良食
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E2016090619290509931
E20160906192905099318771这个订单已经关闭,对方说已经付款成功。并且没有退款给他。现在对方不知道如何提供流水号。请问怎么处理
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    有赞-徐登峰   青铜   2016-09-19 | 只看该作者
    您好,E2016090619290509931该订单无法查询到对应订单,请检查是否复制少了,E20160906192905099318771该订单显示买家未付款到有赞订单关闭,是买家的第三方平台未付款到有赞,第三方平台退款是3-15个工作日,建议买家耐心等待。

      简箪小钰 青铜   2016-09-19 | 只看该作者
      第一个是标题。没有订单。谢谢回复。第三方不是有赞的支付工具?

        有赞-徐登峰   青铜   2016-09-19 | 只看该作者
        谦益农业小雨 发表于 2016/9/19 下午3:59:23 第一个是标题。没有订单。谢谢回复。第三方不是有赞的支付工具?

        您好,不是哦,是买家使用的类似微信平台,支付宝,百度钱包等工具。

          简箪小钰 青铜   2016-09-27 | 只看该作者

          E2016090619290509931

          E20160906192905099318771这个订单已经关闭,对方说已经付款成功。并且没有退款给他。现在对方不知道如何提供流水号。请问怎么处理。客户现在说已经去银行开了证明。确实已经支出。但是至今过了20天仍未收到退款。

            有赞-徐登峰   青铜   2016-09-27 | 只看该作者
            谦益农业小雨 发表于 2016-9-26 17:07
            E20160906192905099318771这个订单已经关闭,对方说已经付款成功。并且没有退款给他。现在对方不知道如何提 ...


            您好,E20160906192905099318771该订单显示买家未付款到有赞订单关闭,是买家的第三方平台未付款到有赞,第三方平台退款是3-15个工作日,建议买家耐心等待。

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