分销订单已完成，如何退款

分销订单已完成，分销商申请退款，但却显示需要联系在线客服，如图，怎么处理好实现退款

如下图，麻烦如何处理

您好，分销订单完成后没有办法申请退款和主动退款，能问下是什么原因导致完成后需要退款

有赞-施翔鹏 发表于 2016-9-15 15:08
您好，分销订单完成后没有办法申请退款和主动退款，能问下是什么原因导致完成后需要退款 ...

物流原因，物流7天后还没送到，而系统已显示订单完成了

您好，那您这边可以先和快递公司确认下，物品到哪里了，然后和分销商进行沟通让分销商告知买家目前的情况。