盼盼食品物流信息无法跟踪

盼盼食品多次出现客户收到货，系统显示待供货商发货，给分销工作带来极大困扰，谁也不希望自己分销出去的产品结算不到利润吧！另上周六下单的订单，一直显示待供货商发货，至于有没有发出不知道！客户是下单准备过节回家用的，麻烦平台干预一下！另外他们留的微信号异常，qq号码是离职一年多的员工的！动态里面留言没人回！

您好，您可以操作以下步骤联系下供货商，链接：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3。
供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复，建议您继续尝试联系下供货商，若还上没有回复，对于供货商未及时回复的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理的哦，如果供货商有发货问题，供货商有72小时发货要求，若超时未发货，建议您让买家申请退款。关于买家实际收到货，但是系统供货商还是待发货状态可以先确认下供货商系统上是否操作，若已经操作但是系统没有同步可以提供下相关订单编号。