客户在我微店买商品，到现在为什么还不退款

客户在我微店买商品，到现在为什么还不退款

客户送礼，对方不收，都过了1个月了，款还没退回去，有没有这个功能，问你们客服说15日内退，都一个多月了还不退

您好，目前是需要商家手动操作退款，商家后台［订单］－［所有订单］－找到对应的订单［查看详情］－点击［在线退款］，您可以根据以上步骤操作退款哦。