早，我9月1日在“再现活力”购买了一个拉

早，我9月1日在“再现活力”购买了一个拉箱，6日收到短信通知，话货物已经在东莞签收，我的收件地址是佛山市，6日我通过微信，电话均联系不到商家，7日我联系有赞客服，8日我提出退款申请，到今日12日还没有帮我处理，恳请尽快协助处理！订单号E20160901210040070765349

您好，核实到您这笔订单目前正在退款中，商家如果不进行处理，会在您发起退款7天之后自动退给您，您的这个订单会在2天之后自动退款给您的。

好的，谢谢你

不客气，感谢您对有赞的支持。

我9月1日下的单，到今日还没有收到货，凭什么不给我退款，信誉何在

而且一直联系不上商家，到今日今时退款的最后限期才说不同意退款，这样的商家根本不值得信任，坚决要求退款

如果商家不给我退款我该怎么办，消费者的权益何在，求为我主持公道

您好，这边帮您转交维权工作人员跟进处理，2个工作日安排处理。

您好，核查到您已在退款页面对该订单申请了客服介入哦，会在两个工作日内分配给维权同事，请您保持通话或短信畅通，请您先耐心等待一下，谢谢您对有赞的支持。

谢谢👍