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日常使用问题»优惠码兑换问题,扫二维码与输入兑换码结果不一样

优惠码兑换问题,扫二维码与输入兑换码结果不一样

醉狐说 2016-09-08 800 浏览 11 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 飞云 便利 网上超市
微信公众号: jinmiaoNO1
公众号昵称: 金苗商贸
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我新建了一个优惠码,面值10元,只勾选了一个月饼8元,购物车有个别的商品50元。问题来了:1:我新建优惠码后扫描二维码结算时减8元,应付50元是对的吧2:如果我在码库里找一个号码输入点击兑换,就是减10元,应付48。这就不对了,这是什么原因,请指教
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    有赞-徐登峰   青铜   2016-09-08 | 只看该作者
    您好,第一个优惠券设置指定商品时,即使优惠券面额大于指定商品金额也不会对同一订单内的商品进行优惠,第二个问题不是很明白,是指优惠券和优惠码同时使用吗?关于优惠能否叠加使用可以参考链接:
    https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1

      醉狐说 青铜   2016-09-09 | 只看该作者
      有赞-徐登峰 发表于 2016-9-8 15:55
      您好,第一个优惠券设置指定商品时,即使优惠券面额大于指定商品金额也不会对同一订单内的商品进行优惠,第 ...


      我是新建的优惠码不是优惠券,如下图,优惠码商品我只勾选了一个8元月饼,

        醉狐说 青铜   2016-09-09 | 只看该作者
        醉狐说 发表于 2016-9-8 16:33
        我是新建的优惠码不是优惠券,如下图,优惠码商品我只勾选了一个8元月饼,
        ...


        购物车有2个商品,扫描二维码减8元是对的


          醉狐说 青铜   2016-09-09 | 只看该作者
          醉狐说 发表于 2016-9-8 16:36
          购物车有2个商品,扫描二维码减8元是对的


          直接输入码库里面的号码就是减10元,就不对了,因为我只勾选了月饼,没勾选菜


            有赞-徐登峰   青铜   2016-09-09 | 只看该作者
            您好,您后面提供的截图看不是很明白,里面有多少个商品,优惠码还是原来的优惠码吗?订单内所有商品截图提供下,以及优惠码的名称和优惠码页面设置的截图也提供下。这边帮您看下。

              醉狐说 青铜   2016-09-09 | 只看该作者
              有赞-徐登峰 发表于 2016-9-8 17:43
              您好,您后面提供的截图看不是很明白,里面有多少个商品,优惠码还是原来的优惠码吗?订单内所有商品截图提 ...








              输入优惠码应该减8元,不应该减10元。如果直接扫描第二张图片上的二维码是减8元

                醉狐说 青铜   2016-09-09 | 只看该作者
                有没有电话客服,嘿嘿!

                  有赞-徐登峰   青铜   2016-09-09 | 只看该作者
                  您好,目前未开通热线哦,该问题帮您提交技术处理了,请耐心等待下。

                    有赞-徐登峰   青铜   2016-09-10 | 只看该作者
                    您好,技术反馈只是页面呈现上的展示出错,用户实际支付无影响,已与前端协调时间修改问题。

                      醉狐说 青铜   2016-09-10 | 只看该作者
                      有赞-徐登峰 发表于 2016-9-9 17:51
                      您好,技术反馈只是页面呈现上的展示出错,用户实际支付无影响,已与前端协调时间修改问题。 ...


                      好的 谢谢

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