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日常使用问题»代付订单已经付款但是钱没到账户

代付订单已经付款但是钱没到账户

威讯科技 2016-09-08 530 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: KGT粤东跨港通
微信公众号: YD-KGT
公众号昵称: KGT粤东跨港通
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有一个客户在9月1日的限时抢购活动把商品放在购物车,直到今天(9月8日)早上才付款(并且是找人代付),共356元,可是今天收入没有加上这一单的钱,是怎么回事呢


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    俞鑫鑫   青铜   2016-09-08 | 只看该作者
    您好,该笔订单显示下单时间为9月1日哦,若您觉得有问题您可以在后台-资产-对账单-账单明细里面进行对账哦

      启创互联 青铜   2016-09-09 | 只看该作者
      俞鑫鑫 发表于 2016-9-8 14:41
      您好,该笔订单显示下单时间为9月1日哦,不会显示在今日的下单收入上,若您觉得有问题您可以在后台-资产- ...


      但是客户是今天才付款哦,9月1日的收入也查不到

        俞鑫鑫   青铜   2016-09-12 | 只看该作者
        您好,会进行显示的若您那天没有显示,会帮您转达技术咨询,关于账单您可以在订单结算之后关注后台-资产-对账单-收支明细里面查看钱是否到账哦。这边已经联系过您。未能及时回复您感到非常抱歉

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